Was kostet die Website und was ist enthalten?
199 € einmalig plus 99 € pro Jahr, pro Website. Bei der Aktivierung zahlst du 298 €, danach 99 € jährlich. Enthalten sind eines von drei Designs, der Editor für Texte, Fotos, Preise und Verfügbarkeit sowie Deutsch und Kroatisch. Gebühren des Zahlungsanbieters kommen bei Online-Zahlung hinzu.
Müssen Gäste sofort online bezahlen?
Nein. Wenn du das Anfrageformular aktivierst, schicken Gäste eine Anfrage ganz ohne Zahlung, und du entscheidest. Online-Zahlung kannst du zusätzlich anbieten, sobald du deine Auszahlungen eingerichtet hast; Adriono nimmt keine Buchungsprovision, der Zahlungsanbieter berechnet seine üblichen Gebühren. Bestätigungs-E-Mails für bezahlte Buchungen gehen nur raus, wenn du sie separat aktiviert hast und die Zahlung erfolgreich geprüft wurde. Belegungen anderer Portale gleichst du per iCal-Kalender ab.
Was passiert, wenn eine Anfrage eingeht?
Du siehst Zeitraum, Unterkunft, Gästezahl, Name, E-Mail und Nachricht. Die Anfrage allein blockiert keine Termine. Nimmst du sie an, werden die Termine reserviert, sofern sie noch frei sind. Adriono verschickt dazu keine automatischen E-Mails – du antwortest dem Gast selbst. Das Formular ist ausgeschaltet, bis du es aktivierst, und setzt eine veröffentlichte Website mit gespeicherten Unterkünften voraus.
Was sehen Gäste im Gästebereich?
Über einen geheimen Link ohne Gästekonto sehen Gäste ihre Aufenthaltsdaten, Anfahrt, Hausregeln und Kontakt, auf Wunsch auch private Notizen ab einem von dir gewählten Zeitpunkt, etwa Zugangsinfos. Den Link teilst du selbst; er läuft ab und lässt sich jederzeit ersetzen oder widerrufen. Gäste sollten ihn nicht weitergeben. Zugangscodes für Smart Locks werden nicht automatisch erzeugt.
Was zeigt „Website-Erfolg"?
Besuche von Gästen, die der Messung zugestimmt haben, bezahlte Buchungen sowie Buchungsbeträge und Erstattungen. Der verbleibende Buchungsbetrag ist weder Gewinn noch eine Steuerberechnung; Anbietergebühren sind nicht abgezogen. Anfragen werden nicht automatisch ausgewertet. Die Besuchsmessung ist standardmäßig aus und erfordert deine Freigabe sowie die Einwilligung der Besucher.
Zahlungsbelege, Rechnungen und Bestätigungen?
Mit der Aktivierung der Online-Zahlung ist für Gäste nach erfolgreicher Zahlung ein Zahlungsbeleg vorgesehen. Er bestätigt die Zahlung und ersetzt keine Rechnung. Automatische Buchungsbestätigungen aktivierst du separat; sie werden nur nach erfolgreicher, geprüfter Zahlung versendet. Bei einer Anfrage ohne Zahlung antwortest du selbst. Die Ausstellung und automatische Zustellung von Gästerechnungen ist noch nicht freigegeben; die bisherige Version läuft nur im Stripe-Testmodus. Vor einem späteren Einsatz müssen Rechnungssteller und steuerliche Angaben geprüft sein.
Kann ich meine bisherige Website mitnehmen?
Wir sehen uns deinen bisherigen Auftritt persönlich an und vereinbaren, ob und wie Fotos, Texte und Domain übernommen werden können. Eine automatische Übernahme jeder WordPress-Seite, jedes PMS oder Plugins ist nicht zugesagt; Umfang und mögliche Zusatzkosten stimmen wir vor Arbeitsbeginn mit dir ab.
Wie finden Gäste meine Website über Google?
Eine eigene, indexierbare Website kann Gästen, die gezielt nach dem Namen deiner Unterkunft suchen, den direkten Weg zu dir zeigen. Ein bestimmtes Google-Ranking, Sichtbarkeit oder zusätzliche Buchungen können wir nicht garantieren; das entscheidet Google.