Vodič za iznajmljivače

eVisitor prijava u Hrvatskoj: prijava gostiju i moguća softverska pomoć

Prijava gostiju obavlja se putem sustava eVisitor. Ovisno o softveru trećih strana, pojedini koraci mogu se podržati; potpuna automatizacija nije zajamčena. Provjerite aktualne zahtjeve kod nadležne turističke zajednice i pružatelja softvera.

M
Autor: Marko
• Vrijeme čitanja: 5 min.

problem —

Problem s ručnom prijavom u eVisitor

Iznajmljivači moraju poštovati obveze prijave gostiju koje se na njih odnose; rokovi i postupci mogu se mijenjati te ovise o okolnostima. Provjerite važeće upute kod nadležne turističke zajednice. Prijava gostiju vodi se putem središnjeg sustava eVisitor.

Ovisno o radnom procesu, potrebni se podaci unose ručno ili pripremaju odgovarajućim alatima. Izbjegavajte nezaštićeno slanje preslika osobnih dokumenata putem poruka; prikupljajte i pohranjujte osobne podatke samo koliko je potrebno i uz odgovarajuće mjere zaštite.

Važna napomena za dijasporu

Ako niste na lokaciji (npr. živite u Njemačkoj, Austriji ili Švicarskoj), unaprijed dogovorite prikupljanje podataka i odgovornosti. Izbjegavajte nezaštićeno dijeljenje preslika dokumenata i kod nadležnog tijela provjerite koji su podaci doista potrebni.

tako jednostavno —

Moguća podrška softvera trećih strana

Neki sustavi za upravljanje objektima ili channel manageri nude funkcije online check-ina i obrade podataka gostiju. Kod pružatelja usluge i nadležne turističke zajednice provjerite je li određeni softver doista povezan s eVisitorom, koje korake automatizira i koji su preduvjeti. Ovdje se ne jamči službeno sučelje ni uspješan prijenos podataka.

Primjer postupka – ovisno o softveru i postavkama:

  1. 1Gost rezervira: Bilo preko Airbnb-a, Booking.com-a ili vaše vlastite web stranice.
  2. 2Online check-in: Neki pružatelji omogućuju slanje poveznice za prijavu. Vrijeme slanja i sigurnosne funkcije ovise o konkretnom softveru i postavkama.
  3. 3Unos podataka: Gosti mogu dostaviti potrebne podatke. OCR može pomoći pri očitavanju, ali ne jamči točnost; podatke provjerite prije upotrebe.
  4. 4Provjera prijave: Ovisno o pružatelju, prijenos ili priprema unosa mogu biti mogući. Provjerite jesu li podaci doista i točno uneseni u eVisitor te sami osigurajte ispunjenje obveza prijave.

Zvuči kao previše IT posla?

Možemo s vama provjeriti koji softver treće strane i oprema odgovaraju vašem objektu. Dostupnost, funkcije i povezivanje s eVisitorom ovise o pružatelju usluge i potrebnim pristupima; obveza prijave i provjere ostaje na vama.

Preduvjeti za automatizaciju

Prije odabira softvera provjerite sljedeće:

  • Provjerite kod lokalne turističke zajednice koje račune i pristupne podatke trebate za svoj konkretan postupak.
  • Kod pružatelja softvera provjerite je li povezivanje s eVisitorom dostupno za vaš slučaj, koje funkcije i naknade vrijede te koji su pristupni podaci potrebni. Ovdje se ne tvrdi da je softver certificirala država.
  • Želja da se oprostite od analognih ključeva i papirologije.

Zaključak: Postanite neovisni o agencijama

Digitalni alati mogu olakšati pojedine administrativne zadatke, ali ne zamjenjuju provjeru podataka gostiju niti automatski sve usluge agencije. Troškovi i moguće uštede ovise o objektu i ugovorenim uslugama.

Pametna brava ili softversko povezivanje mogu podržati određene korake. Potreba za agencijom i pripadajući troškovi ovise o vašem poslovanju; ne može se jamčiti određeni prinos ni zadržavanje 100% prihoda.

dobro je znati —

Česta pitanja (FAQ) o eVisitoru

Koliko košta eVisitor?

Informacije o pristojbama i davanjima mogu se mijenjati i ovise o vašoj situaciji. Aktualne podatke provjerite kod nadležne turističke zajednice ili tijela.

Je li Online Check-In u skladu s GDPR-om?

To se ne može općenito jamčiti. Kod pružatelja provjerite, među ostalim, šifriranje, lokacije pohrane i rokove brisanja, prava pristupa, obradu podataka i konkretnu eVisitor funkciju. Kao iznajmljivač morate provjeriti zahtjeve zaštite podataka za vlastiti postupak; po potrebi zatražite stručni savjet.

Što se događa ako ne prijavim goste u eVisitor?

Posljedice zakašnjele ili izostale prijave ovise o važećim propisima i okolnostima. O obvezama, rokovima i mogućim sankcijama informirajte se kod nadležnog tijela ili turističke zajednice.

Podijelite ovaj vodič s drugim iznajmljivačima:

Spremni za digitalizaciju vaše kuće za odmor?

Istražite partnerski pilot Villa Burlini u Njemačkoj. Pregled prikazuje pomoć pri izradi upita i digitalne informacije za goste – bez povezivanja s eVisitorom.

Partnerski pilot Villa Burlini